Руководитель
- Руковожу самой крупной бизнес-школой в
России по количеству городов
- Построила агентскую сеть Mail.Ru в ЦФО (16 городов)
Наверняка вы уже столкнулись с оттоком клиентов, а привлекать новых все труднее и каждый из них на вес золота. Ладно привлечь, но как продать, когда все в режиме жесткой экономии? Теперь менеджеры просто не имеют права на ошибку, вы это понимаете.
Приглашаем вас прокачать ГЛАВНЫЙ навык в жизни любого менеджера - ПРОДАТЬ!
кому будет полезно
Что включает запись. 3 часа полезного контента
Блок 1
Важная вводная
- Терминология: лид → сделка → клиент
- Типы и виды лидов: по температуре, по источнику, по типу, по качеству
- 5 элементов системы лидоконвертации:
- База знаний: правильно созданная и актуальная
- Специалист по продажам. Обучен и заточен на результат
- Система утепления и дожима лидов и сделок
- Автоматизация продаж.
- Воронки продаж. Под каждый тип лида и клиента
Результат после домашнего задания: составите индивидуальные воронки продаж и найдете зоны роста продаж
Для кого: собственник, руководитель отдела продаж, маркетолог.
блок 2
Подготовка к продажам
- Формируем правильную базу знаний для продаж
- Как правильно изучить компанию, продукт, клиента.
- Как изменился клиент в 21 веке. Что важно нам понимать для повышения продаж
- 4 типа клиента. И как продавать по-разному
- Как и зачем изучать конкурентов. Разберемся с тремя типами
- Антискрипты продаж - как и зачем. Пишем для людей, а не роботов
- Составим план использования полученной информации для продаж, для привлечения и утепления клиентов
Результат после домашнего задания: составите крепкий черновик базы знаний для маркетинга и отдела продаж, систему ее применения.
Для кого: собственник, руководитель отдела продаж, маркетолог, специалисты по продажам/администраторы/работе с клиентами
блок 3
специалист по продажам
- Специалист по продажам - ключевой элемент системы лидоконвертации.
- Осознанность в профессии специалиста
- Баги и мифы, которые мешают продажам. Как чинить?
- Кризисы и выгорание. Остаться в живых.
- Личные цели и как их добиться с помощью работы. Технология СМАРТ (КИАРО)
- Профессиональные инструменты для удаленных продаж
- Как выстроить рабочий график на удаленке
- Как настроиться на звонки клиентам. Конкретные приемы
Результат после домашнего задания: составите список зон роста продаж, подъема и поддержания энергии в работе.
Для кого: собственник, руководитель отдела продаж, маркетолог, специалисты по продажам/администраторы/работе с клиентами
блок 4
Продажи. Часть 1
- Что пришло на смену этапам продаж
- Как продавать входящим лидам, а не просто обрабатывать
- Как правильно установить контакт с клиентом
- Как выявить потребности клиент и понять, что на самом деле он хочет
- Формула правильной презентации товара/услуги и цены
Результат после домашнего задания: получите алгоритмы выявления потребностей
Для кого: собственник, руководитель отдела продаж, маркетолог, специалисты по продажам/администраторы/работе с клиентами
блок 5
Продажи. Часть 2
- 5 ошибок работы с возражениями, которые мешают продавать больше.
- Алгоритм работы с возражениями: подумаю, дорого, у конкурента дешевле, передумал.
- Правила продаж в мессенджерах
- Как продавать по видеосвязи
- 10 правил и 5 табу телефонных продаж
- Работа с негативом
- Восстанавливаемся после отказа и негатива.
Результат после домашнего задания: получите алгоритмы работы с возражениями.
Для кого: собственник, руководитель отдела продаж, маркетолог, специалисты по продажам/администраторы/работе с клиентами
блок 6
Автоматиза-ция продаж. дожим
- Как выстроить систему утепления и дожима клиентов
- Автоматизируем продажи: роботы, автоворонки, шаблоны
- Работа с отказниками.
- Как возвращать клиентов
- Кейсы по автоматизации
Результат после домашнего задания: составите свою систему утепления, дожима и возврата клиентов
Для кого: собственник, руководитель отдела продаж, маркетолог
КТО проводит
Ольга Жукова, директор по развитию
#китмедиа
Практик
Продаю на миллионы рублей с 2004 года с конверсией из лидов от 49% до 61%
Фасилитатор
Провожу стратегические сессии в открытом и корпоративном формате. Выступаю лидером обсуждений на крупных событиях в Москве и регионах.
Регулярно выступаю на конферециях по маркетингу и продажам (SoldOut, Антиконференция EdMarket ANTIconf, Форум Столля).
ОТЗЫВЫ
Стоимость записи
консультация
6500 руб.
- Запись прямого эфира. 3 часа полезного контента
- Презентация 230 слайдов
- Эксклюзивный вебинар "Как менеджеру увеличить продажи с помощью интонации". Эксперт Ксения Чернова, актриса, тренер
- Эксклюзивный вебинар "Как справляться с негативом и стрессом. Своим и клиентов" Эксперт Светлана Рызова, клинический психолог
- Консультация-аудит по продажам с Ольгой Жуковой 1 час
записи
3500 руб.
- Запись прямого эфира. 3 часа полезного контента
- Презентация 230 слайдов
- Эксклюзивный вебинар 40 мин "Как менеджеру увеличить продажи с помощью интонации". Эксперт Ксения Чернова, актриса, тренер
- Эксклюзивный вебинар 40 мин "Как справляться с негативом и стрессом. Своим и клиентов" Эксперт Светлана Рызова, клинический психолог
8 800 775-69-12 (звонок бесплатный)
yaroslavna@kit-media.com
Согласие на обработку персональных данных
Договор-оферта
Положение о безопасности персональных данных